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Ein zufriedener Kunde nannte uns kürzlich "die Red Adairs" des Krisenmanagements. Wir haben das als großes Kompliment empfunden. In der Krise entscheidet schnelles, überlegtes Handeln. Als externe Berater mit journalistischer Ausbildung und Erfahrung sowie langjähriger Tätigkeit in Konzernen mit kritischer Öffentlichkeit können wir unseren Kunden eine wertvolle Hilfe sein.
Strategie und Planung ad hoc zum Krisenmanagement
24 Stunden vor Ort (sofern erforderlich)
Szenarienentwicklung:
- Produktionsplanung
- Rückrufplanung und Überwachung
- Kundeninformation
Erstellung von Q and A (Fragen- und Antwortenkatalog)
Mitarbeiterinformation
Presse- und Medienarbeit
Coaching und Begleitung des Managements in der Krise
Zusammenarbeit mit relevanten Stellen, wie Behörden, Juristen, Kundendienst, Qualitätsmanagement, Arbeitnehmer
Installation zusätzlicher Personalressourcen zur Steigerung der Erreichbarkeit, zur Durchführung eines Rückrufs, zur Kundenbetreuung, etc.
Wenn Sie bereit sind, in enger Kooperation mit uns die Krise zu meistern, freuen wir uns über Ihren Anruf 24 Stunden am Tag unter +49 171 220 79 97.
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